讲师：郭政佑
● AlleyPin 翔评互动 视觉设计师
● 经营凯文设计，分享设计教学与知识（IG：10.5万追踪）
● 建立创作邦网站和YT，分享各种创作教学与资源
● 在 SAT.Knowledge 知识卫星平台，担任设计类课程讲师
一、ChatGPT的常用功能
从去年（2022）一月OpenAI推出ChatGPT後，全球刮起了一阵AI热潮，也有愈来愈多人开始尝试利用ChatGPT让自己的工作更事半功倍。本次课程大致分为两部分，我们将先介绍ChatGPT的常用功能，并在课程後半段教大家如何利用ChatGPT与其他软体协作，让我们的工作更加顺畅，也提高我们的创作效率。
- 提供初稿
大家是不是都曾遇过，在准备开始写作时，脑袋也像我们眼前的白纸或word档案一样一片空白呢？其实在写作时，我们时常面对的挑战并不是我们会不会写，或者没有想法，而是不知道如何下笔。这个时候，我们就可以利用ChatGPT来协助我们产生文章的初稿或者大纲，让它告诉我们内容可以写什麽以及需包含那些重点，加快我们的创作速度。而之所以说是请ChatGPT提供我们初稿，而不是请它写一篇文章，那是因为在现在人人都在用AI的情况下，如果我们写作时完全仰赖AI，可能会让我们的文章因为缺乏了个人的经验与观点，导致文章没有个人特色与记忆点，就像一篇润饰过的维基百科而已。因此，建议大家可以在ChatGPT生成初稿後，再根据自己的语气调整，也可以加入一些个人的生活经验等，让文章看起来不那麽死板。
- 翻译与摘要内容
第二个常用的ChatGPT功能就是翻译与摘要。在创作时，我们可能也必须阅读外语文献，这个时候，ChatGPT就可以帮助我们翻译文章，让我们更容易了解这些外语资料。ChatGPT之所以适合用来翻译是因为，它不仅是单纯的按照字面的意思翻译，而是会阅读文章上下文後，以更符合情境的语气或意思进行翻译。我们也可以在翻译之後，请ChatGPT协助摘要出文章的重点。
- 发想创作题材
第三个常用的功能为发想创作题材。做为行销人员或者小编，我们必须时常针对我们的产品发布贴文。然而，长时间针对特定题材制作相关贴文也难免会有江郎才尽的时候。此时，我们就可以请ChatGPT帮忙想新的点子。也正因为ChatGPT拥有庞大的资料库，所以我们可以经过反覆不断地询问AI，找到自己想到的点子。不过我们也必须了解，利用ChatGPT发想创作题材，目的其实不是要求AI提供点子给我们用，而是透过反覆与AI的问答，加快发想点子的过程，缩短我们的工作时间。
- 发想影片或贴文标题
在资讯爆炸的时代，除了有好的点子和文章之外，我们也需要一个好的标题以提升文章的点阅率。在想标题的过程中，我们就可以请ChatGPT角色扮演，像是扮演一位YouTuber，并提供给AI我们的影片主题，请它给予下标题的建议。另外，我们如果手上已经有几个标题，但不确定好坏时，也可以将这些标题喂给ChatGPT请它评估哪个标题好，以及它判断哪个标题比较好的原因。提醒大家，我们之所以要请ChatGPT提供原因的目的，是因为我们可以透过了解它的判断准则，来了解为何A标题较B标题好，而不单只是个人的主观判断而已。
- 快速摘要与改写内容
撰写好文章内容之後，我们除了发布在网站上，可能还需要发布到各种不同的社群网站、群组或电子报中，所以必须要针对不同平台，设计不同的文案。而ChatGPT的快速摘要与改写内容的功能，对必须同时管理不同社群平台的小编们很有帮助。首先，我们可以先将已经写好发布在网站上的文章连结贴给ChatGPT，并请它针对不同平台的需求，例如脸书的贴文想要有emoji、Instagram的贴文要加上网址和hashtag等，协助产出此文章的摘要（图1），以供我们在不同平台发布贴文。
- 检查文章
检查文章也是我们在发布文章前必须做的工作，但是有时候我们不管如何仔细地检查，有些错误自己就是常常检查不到。这个时候，我们就可以将内容丢给ChatGPT，请它帮忙检查文章内容是否有错字、标点符号误用或格式错误等问题。当然，我们还是必须也自己检查过文章，再请AI帮忙，得到双重保障的效果，才会让我们的文章更加完善。
- 协助搜寻图库
在网路上搜寻图片时，虽然我们已经输入了关键字，但有时仍然会无法得到与我们内心目标相符的图片。若要利用ChatGPT解决这个问题，我们可以先告诉ChatGPT想要搜寻出什麽图片，并请它建议我们搜寻时可以使用的关键字。如果我们心中已经有相关的关键字，也可以透过ChatGPT协助搜寻图库的功能，让我们发现可能自己没想过的关键字，刺激我们从不同角度搜寻想要的图片，或许也会有新发现喔！
- 询问抽象问题
ChatGPT因为有庞大的资料库可以搜寻资料，也可以理解我们的语意。因此，举例来说，当我们不知道某个理论的名称，但对该理论有模糊的概念时，就可以将我们所知的内容告诉ChatGPT，它就可以推断我们可能描述的是哪一个理论（图2）。需要特别注意的是，为了避免ChatGPT瞎掰，我们可以在问问题时，请ChatGPT先搜寻网路某个关键字的资料，再根据这些资料回答。只要给ChatGPT线索，我们就能让它提供更接近真实也更贴近我们需求的答案。
二、ChatGPT与其它软体协作
- ChatGPT + Midjourney
身为设计师，我们通常会针对行销人员或客户提供给我们的设计需求来设计图片，但是他们提供的需求常常会不够清楚或太笼统。因此，我们可以再将收到的设计需求告诉ChatGPT，并请它给予版面设计和排版上的建议，AI便会提供我们许多画面风个和其他细节的想法。最後，我们便可以将ChatGPT的建议结合Midjourney，产生最後的图片。
- ChatGPT提问助手
ChatGPT提问助手是一个实用的插件，可以直接在Google商店内下载。下载完成後，我就可以在ChatGPT中找到提问助手提供的各种模板，从以不必再担心不知道怎麽开口向ChatGPT问问题（图3）！
- ChatGPT + Google Sheets
ChatGPT也可以用来与Google Sheets协作。我们可以从Google商店内下载扩充插件「GPT for Sheets and Docs」，就可以直接在Google Sheets中开启。不过，若要使用此扩充功能，我们必须自己产生一组ChatGPT的API，且必须付费才能使用。使用GPT for Sheets and Docs时，我们只需要在空格中输入「=GPT」，系统就会自动带出公式。接着，我们再输入关键字以及想要ChatGPT针对哪一格产生内容即可。GPT for Sheets and Docs 的使用方式有以下几种。
a. 协助发想与了解客户需求
第一种ChatGPT结合Google Sheets的用法，就是可以请它帮我们了解客户需求，并完善我们的表单。以预测客户植牙需求为例。我们可以在表格中带入GPT for Sheets and Docs，并请ChatGPT评估受众特质与其需求程度，AI就会产生分析资讯供我们参考（图4）。
b.大量翻译与整理
我们一般的翻译需求只需要透过ChatGPT网站就可以了。不过，如果我们需要大量翻译，且需要整理翻译资料时，我们就可以再Google Sheets上直接请ChatGPT翻译。如此一来，我们就不再需要将翻译过後的资料再另外整理成表格，而是将翻译和制作表格这两个动作一气呵成，缩短工作时间（如图5）。
c. 订便当
办活动时，我们会需要整理表单，了解来宾的饮食需求。但是常常会有许多不同的饮食需求，那我们应该要订什麽样的便当才好呢？现在ChatGPT也可以帮我们解决这个问题！举例来说，活动来宾有些人不吃牛、不吃猪和海鲜等，但海鲜又包含了鱼和虾，此时我们就可以在表单中开启ChatGPT，并输入本次活动所提供的便当种类，再请ChatGPT针对该位来宾的饮食需求，建议我们应该帮他订什麽口味的便当（如图6）。
- ChatGPT + Notion
Notion是一套笔记软体，但它不仅可以用来整合笔记和资料库，也可以用来进行专案管理、数据管理和管理代办事项等工作。由於Notion适合用来整合资讯，所以当我们在Notion中使用AI的好处是能够让文章的调整与撰写都在同一个页面上完成。如此一来，我们就可以避免在使用ChatGPT网页调整和撰写文章时，必须反覆复制贴上至其他软体页面进行整理的过程。以下提供操作的步骤供大家参考：
a. 建立模板：开启Notion後，点选「New page」，并选择「Empty page」（见图7灰色部分）。
b. 开启AI：在空白页面输入「/Custom AI Block」（见图8灰色部分），就可以开始选择各种Notion中的AI功能。
c. 输入指令：在建立的Block中输入要给AI的指令（见图9）。
d. 开启已经建立好的模板，并将想翻译的内容贴上，AI便会开始翻译（见图10）。
当然，除了翻译的功能外，Notion中的AI也提供了其他不同的功能，包含改写文章内容等，有兴趣的朋友可以尝试看看喔！
三、使用ChatGPT的注意事项
- 不要完全相信内容是正确的。有时候ChatGPT会虾掰答案，所以我们也不能全然地相信它。不过，我们可以透过提供关键字，并进行反覆地提问，让ChatGPT一步一步慢慢思考，它就可以逐渐给出贴近我们理想的答案。
- 不要问一次觉得答案不好就放弃。问问题是需要练习的，有时候ChatGPT无法提供我们想要的答案，可能是我们问错问题，或者问题问得不精准。因此，我们可以慢慢练习如何问问题，帮助我们得到愈来愈好的答案。
- 保持你的原创或特色，不要让他完全取代你。现在是一个人人都使用AI的时代，但如果完全仰赖AI，我们的作品就会和其他人一样。因此，AI生成的东西其实只能算是初稿，仍然必须透过我们的专业，或者再文章中加入更多亲身经历，才能让我们的作品独一无二。
- 确保资料的隐私与安全，不要随意把私讯或我们无法决定能否使用的内容丢给ChatGPT。现在有许多AI工具，但我们无法确认它是不是会在与我们的一问一答间也纪录我们的资料，将我们曾经问过的问题变成它未来参考的资料库中的一部分，因此还是要尽量避免将私密讯息喂给ChatGPT，确保我们的资料安全。
- 了解ChatGPT的限制和强项。我们不鼓励完全排斥或仰赖AI科技，而是鼓励大家多多了解包含ChatGPT等AI工具的限制与强项，把它们用在适合的地方，帮助我们的工作及生活。
- 持续学习与适应。科技发展进步，我们想要将科技完全排除在生活之外以近乎不可能，所以我们鼓励大家能够保持持续学习与适应的心态，让自己不被淹没在AI蓬勃发展的浪潮中。
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